POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tu privacidad es importante para nosotros
En esta Política de Privacidad de Banaras Viajes encontrarás información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
Cuando nos contactas para solicitar información sobre un viaje, pedir una propuesta personalizada o unirte a uno de nuestros grupos reducidos, nos estás confiando parte de tu información personal.
En Banaras Viajes S.L. entendemos esa confianza como una responsabilidad y nos comprometemos a tratar tus datos de forma transparente, segura y conforme a la normativa vigente.
En esta Política de Privacidad encontrarás información sobre qué datos recopilamos, por qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Banaras Viajes S.L.
CIF: B13948062
Domicilio social: Camino Condestable Zaragoza 19 Bajo 1, 03019 El Altet (Alicante)
Correo electrónico: info@banaras.es
Teléfono: 651 448 729
Sitio web: https://viajesbanaras.es
2. Qué datos personales recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando utilizas nuestros formularios de contacto, solicitas información sobre un viaje, reservas servicios o te comunicas con nosotros por cualquier medio.
Los datos que podemos tratar incluyen:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Número de teléfono.
-
Información relacionada con tu viaje o consulta.
-
Información necesaria para la gestión de reservas cuando exista una relación contractual.
-
Cualquier otro dato que nos facilites voluntariamente.
No recopilamos categorías especiales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario para la prestación de un servicio y exista una base legal que lo permita.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
-
Responder consultas realizadas a través de la web.
-
Gestionar solicitudes de información y presupuestos.
-
Organizar viajes y gestionar reservas.
-
Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
-
Gestionar la relación contractual con nuestros clientes.
-
Cumplir obligaciones legales aplicables.
-
Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.
No utilizaremos tus datos para finalidades distintas de las indicadas sin informarte previamente.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser:
-
Tu consentimiento expreso al contactar con nosotros o completar formularios.
-
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
-
El interés legítimo de Banaras Viajes S.L. para mejorar sus servicios y atender adecuadamente a sus clientes.
5. Conservación de los datos
Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y mientras existan obligaciones legales derivadas de la relación mantenida.
Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o tratados de forma segura conforme a la normativa vigente.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros.
No obstante, podrán ser comunicados cuando resulte necesario para:
-
La correcta prestación de los servicios contratados.
-
La gestión de reservas con proveedores turísticos.
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
-
Prestadores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.
Todos los terceros con acceso a datos personales están obligados a respetar la normativa vigente en materia de protección de datos.
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso.
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Derecho de rectificación.
-
Derecho de supresión.
-
Derecho de oposición.
-
Derecho de limitación del tratamiento.
-
Derecho a la portabilidad de los datos.
-
Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
Indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote adecuadamente.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Cookies y herramientas de análisis
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Entre otras herramientas, utilizamos servicios de análisis que permiten obtener información estadística sobre la navegación de los usuarios para mejorar nuestros contenidos y servicios.
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9. Seguridad de la información
Banaras Viajes S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Aunque ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta, trabajamos para mantener un nivel adecuado de protección de acuerdo con la normativa vigente.
10. Modificaciones de la presente política
Banaras Viajes S.L. se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento de la web.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.